27 August 2010

正如之前谈到的,看80多个Google Analytics报告在最初似乎是灾难性的——简直有太多的数据需要在一次消化。当然,这些数据都是相关的,但是,根据你的商业模型,其中的一些数据对你更有意义。因此,一旦你获得了访问者数据,形成了你的报告,你可能想要看一些更小的子集——与你的潜在客户的关键接触点。为了帮助你提取访问者信息,你能设置Google Analytics的目标转化报告。

确定目标可能是构建网站最重要的步骤——这使你能定义成功。目标转化是特定的、可测量,是你期望访问者离开网站前完成的动作。例如,对一个电子商务网站来说,明显的目标是完成交易,即,买一些东西。但是,并不是所有的访问者都将在他们首次访问时完成交易,因此,另一个有意义的电子商务目标是统计将商品添加到购物车中的用户数,无论他们是否完成支付——换句话说,有多少人开始购物过程。

无论你是否拥有一个电子商务网站,你的网站都有一个目标。目标是与你的访问者建立关系的任何动作或交互活动,比如反馈表的完成、订阅申请、博客帖子的留言、PDF白皮书的下载、查看特定页面或点击邮箱链接。目标是一些比简单页面浏览更有价值的东西。当你开始这项工作时,你可能会意识到你实际上有很多网站目标(在第八章“配置指南的最佳范例”讨论了定义目标)。

定义明确的目标,可以简化你查看访问者数据,形成假设。目标转化成了一目了然的关键指标。例如,及时知道你有多少以及多少比例的访问者转化,使你能够及时确定网站的效果,知道你是否应该做点什么还是放松,并且使电脑继续为你做这件工作。



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