如果你已经有过查看PPC广告系列数据的经验，那么Google Analytics只是简单的将报告扩展为能看到所有推介链接和访问者的行为。如果你是网站测量报告的新手，那么。最初，你将感到可用的信息量是惊人的。但是，听我把话说完——这本书将通过在你需要了解的重要方面给你指导，以快速而有效的设置和使用Google Analytics。
如果你是第一次实施网站分析，那么，你需要了解初级的访问者指标以确定你的流量水平和访问者分布。初级指标的例子如下：
·每天有多少访问者
·平均转化率（销售、注册、下载等）
·访问量高的页面
·网站的平均访问时间及访问者回访频率
·平均的访问深度及不同的引荐网站有怎样的差异
·访问者的地理分布及他们使用什么语言设置
·网页黏性如何：访问者是停留还是直接跳出（单页的访问者）？
如果你的网站是一个电子商务工具，那么你也会希望知道下面的信息：
·网站产生的收入
·客户从哪来
·销量好的产品是什么
·销量好的产品的平均订单价值
这些指标使你可以做出规划作为起点，这将增加你的知识。请注意，虽然，Google Analytics为你提供了如此便利的统计量但是不要使不断查看成为了强制性的习惯！因此，随着你的分析的深入，你将开始对数据提出更复杂的问题。例如：
·访问者的价值是多少？他们的来源如何影响这一点？
·网页的价值是什么？
·老客户与新客户对网站的使用有什么不同？
·引荐网站类型和广告系列来源对访问量与转化有什么不同影响？
·浏览的页面和引荐网址如何影响退出率？
·我的网站与访问者交互吗？
·网站内部搜索是否有助于转化？
·有多少访问者转化为客户，访问者转化为客户需要多长时间？
所有这些问题都能用Google Analytics报告回答。
假设图1.4是适合大部分网站的标准模型。这说明绝大多数网站有个位数的转化率。为什么是这样，可以改善这种现象吗？可以肯定的说在我改善网站或仅仅是为了商务或乐趣浏览网站内容的十五年中，从用户体验的角度总是有改善的空间的——包括我的网站。最后，假如你能提供很好的产品或服务，访问者的用户体验将决定网站的成败，网站分析工具提供了研究它的方法。
注：e-tailing group所报告的平均转化率与Forrester Research2007年6月及Fireclick Index（http://index.fireclick.com/fireindex.php?segment=0）的报告相差无几。
亚马逊通常被引用为优化访问者到客户的转化率的基准标准。亚马逊2009年1月报告的转化率为17.2%（来源：Nielsen Online，MarketingCharts.com）。
图1.4 2005-2007年美国的平均转化率为2-3%
来源：e-tailing group，2007年4月
记住，网站分析是工具——而不是目的。它们不能告诉你为什么访问者以特定方式行动，或者你应采取何种改进。因此，你需要对报告分析进行投资；这意味着雇佣专家、训练现有员工、使用外部顾问或以上方式的结合。通常，你需要应用多种工具来获得“为什么”的原因。这包括客户意见工具的使用（调查、客户评分和反馈），也包括站外分析测量（博客评论、社交网络议论和感情）。
