Cloga点评：详细全面的解释了GA中的导航摘要报告，能够解除你关于导航摘要的所有疑问。
原文地址：http://dennisgraham.com.au/2010/11/navigation-summary-google-analytics/
解密GA导航摘要报告
你充分利用了GA中导航摘要吗？你的数据能加起来吗？你是否没找到可操作的见解？
这篇文章将让你全面了解导航摘要报告。包含以下要点：
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什么是导航摘要以及如何用它来获得有价值的见解
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导航摘要报告中的数字是如何计算的
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如何看到全部的前一页和后一页。（你可能注意到当计算导航摘要数据时，它们很少等于100%）
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如何将导航摘要导出到电子表格中并且看看到底多少人去了哪里
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解决一些混乱/矛盾的数据问题
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解释为什么导航摘要中的“进入次数”通常与它们在最常见目标网页出现时不同
什么是GA的导航摘要
导航摘要报告是相当简单的；
它告诉你在到达一个特定页面前人们在哪个页面，以及他们随后去了哪里
这个报告能为你做什么
导航摘要报告能够确认；
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访问者是否以你期望的方式到达某页面
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有多少访问者将这个页面作为指向你的网站的入口
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访问者是否到了你期望他们去的地方
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支付流程中是否有什么东西让访问者分心
这个报告对观察目标网页的有效性是相当有用的。我建议打印出到达页的导航摘要报告；看一下这份报告再看一下你的实际目标网页。
注意一下，人们去了哪里，在你的目标网页上，是否有没用的链接、广告或图片？它们是否将访问者带离期望的动作（购买、订阅、下载、查看更多等）？可能改变这些链接的顺序会增加你所期望的目标的点击率（CTR）。用你的直觉和好奇心来弄清楚人们为什么在网站上做这些事，做出改变对你是否有利。在本文的稍后我将重点探讨这些…现在我来让你了解导航摘要报告的准确解释。
下面是导航摘要报告外观的一个例子。
为什么进入次数+先前网页或者退出次数+后续网页加在一起不等于100%
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先前网页+进入次数的总数加起来为89%
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后续网页+退出次数的总户加起来为124%
如果你在你的报告中看到了同样的问题，好消息是你没有发疯…默认情况下，GA不会报告所有的先前网页和后续网页，它不可能逐个显示几千个网页。对于大多数GA用户，全部信息是没有必要和令人困扰的，但是，如果这个信息正是你所需要的——读下去
如何在导航摘要报告中查看全部的先前网页及后续网页
点击URL，在URL最后添加&limit=20000，因此，URL看起来是这样：
https://www.google.com/analytics/reporting/content_detail_navigation?id=36050032&pdr=20100801-20110225&cmp=average&trows=25&d1=%2Findex.php#lts=1298729749843&limit=1000
敲回车等待这个网页重新加载
为什么添加的是“limit=1000”？
当你将导航摘要报告导出到电子表格（稍后解释），将显示1000个先前网页和后续网页。如果你想查看1000个以上的网页，你能将这个数字修改为2000、5000等等。这样先前网页及后续网页将显示2000、5000等等。
Cloga：导出的上限应为20000。
将导航摘要导出到电子表格
当你敲完回车页面重新加载之后，你仍将看到与之前相同的报告。然后点击“导出”，选择“CSV”，不是“适用于Excel的CSV”。
打开文件，看一下所有缺失的先前网页及后续网页。
Cloga：对于中文客户来说，我们可能遇到导出的文件为乱码的情况，别慌，只要将CSV文件以记事本打开，你会看到正常的文字，然后再保存一下，就OK了~
将百分比转化为浏览量
你想要知道来自特定页面或跑到特定页面的准确数字，而不仅仅是百分比吗？
在这个例子中我们知道这个网页的浏览总量为410。
B列的数字代表百分比。例如，0.664615385=66.46%。C列用总浏览量乘以了百分比。在下面的例子中，0.664615385×410来计算进入次数。
如果看到你的浏览量不是整数，不要担心。为了方便起见…四舍五入到最接近的整数。
数字加起来总是总浏览量吗？
是的。
进入次数+先前网页=总浏览量
退出次数+后续网页=总浏览量
将百分比转化为浏览量（继续）
在上面截图中，你能在C列中看到我用B列中的百分比乘以总浏览量。另外，我已经将每个数四舍五入为整数。
我在先前网页的最后，将浏览量汇总，数字加起来是138与导航概述报告中的概述中看到的一样（见上面的截图）。换句话说，事情加起来刚刚好。
重要：后续网页的计算与先前网页不同
当计算后续网页时，不要用B列中的百分比乘以总浏览量。用总后续网页（总浏览量-退出次数）乘以百分比。见下面的截图。
更多问题
下面是一些GA导航摘要的一些已经不再是问题的问题。我认为有必要提到这些问题，以防你在这些问题纠结。
在导航摘要，为什么显示0%的退出次数
不久之前，你可能注意到在导航摘要中，退出次数通常是0%。但是，当查看内容深入分析时，事情不是这样。这只是一个bug，问题已经解决了。
为什么同一个网页出现在先前网页及后续网页中？
我有一段时间没有碰到这个问题了，但是，这里是关于这一问题的原因及GA现在如何解释这一事件的一些信息（假如这个问题又出现的话）。这个观点的可信性已经得到Avinash和他的朋友Cari的证实。
你可能已经知道GA使用JS和cookie跟踪访问者。当访问者加载页面时，JS了加载，收集到了数据（例如，访问者什么时间在哪个网页等等）。
如果访问重新加载网页（敲回车或F5等等），GA将查看之前在什么时间加载了哪个网页。因为，前面加载的网页是同一个网页——因此，GA将在导航摘要报告中显示先前网页和后续网页看到同一个网页。
另一种引起这种先前网页+后续网页的问题的可能性是查看一个博客上的图片（没有被跟踪），然后点击后退回到原来的博客。
最近，我注意到这些可能性被解释为进入（当查看导航摘要报告时）。换句话说，当查看导航摘要时，重新加载网页=进入。当你查看最常见的目标网页时，（也可以说指向你的网站的最常见的进入页）。我知道，我知道…有点纠结的问题。但是，GA就是这样做的，以便避免在先前网页和后续网页中显示同一个网页。
PS：感谢海雷的问题，每次我被问住的时候，都会去寻找一些更完美的答案~
